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현재의 조직을 새로운 업무환경에 맞게 재구축하는 프로그램
사업의 구성내용을 크게 변화시키지 않고 추진한다는 측면에서 사업 재구축과 차이가 있음
접근 방법에 있어서 직무분석기법을 바탕으로 하나 Design-approach business process Reengineering
기법을 병행하여 추진하기도 함
조직변화에 따른 인력의 재배치를 포함하여 추진하는 경우가 많음
업무의 개혁을 추구하고 Process 설계를 행하고 개설 효과를 예측한다.
